भुगतान वापसी की नीति

शिपिंग और वितरण

हम आपका ऑर्डर सटीक, अच्छी स्थिति में और हमेशा समय पर पहुंचाने के लिए प्रतिबद्ध हैं। हम आपके ऑर्डर भेजने के लिए केवल प्रतिष्ठित राष्ट्रीय कूरियर कंपनियों के साथ साझेदारी करते हैं। हमारी पैकेजिंग में यह सुनिश्चित करने के लिए कोई ब्रांडिंग, मार्किंग या उत्पाद विवरण नहीं है कि आप पैकेज की सामग्री का खुलासा किए बिना अपना ऑर्डर कहीं भी वितरित कर सकें।

₹999 से ऊपर के ऑर्डर के लिए शिपिंग बिल्कुल मुफ्त है। ₹999 से कम के ऑर्डर के लिए डिलीवरी के लिए ₹50 का सामान्य शुल्क लिया जाता है।

हम आपके ऑर्डर की तारीख से 1-2 कार्य दिवसों के भीतर आपका ऑर्डर भेज देते हैं
आप उम्मीद कर सकते हैं कि आपका ऑर्डर आपके पिन कोड के अनुसार प्रमुख शहरों में 3-4 कार्य दिवसों में और अन्य स्थानों पर 4-5 दिनों में डिलीवर हो जाएगा।
एक बार भेजे जाने के बाद आप अपने ऑर्डर को ऑनलाइन ट्रैक कर सकते हैं। हालाँकि हम आपके ऑर्डर की सभी वस्तुओं को एक साथ भेजने का प्रयास करेंगे, लेकिन उत्पाद की उपलब्धता के कारण यह हमेशा संभव नहीं हो सकता है। हम आपको ऐसे मामलों में मेल के माध्यम से सूचित करेंगे

आसान विनिमय

हमारी सरल 15 दिन की विनिमय नीति

ईओएसएस और फ्लैश सेल के दौरान खरीदे गए उत्पादों का आदान-प्रदान नहीं किया जा सकता है। अधिक जानने के लिए कृपया ग्राहक सेवा से संपर्क करें।
वेल्योर में, हम ग्राहकों की खुशी और ऑनलाइन स्लीपवियर और लॉन्जरी शॉपिंग को एक सुखद अनुभव बनाने के लिए प्रतिबद्ध हैं। भेजने से पहले हमारे विशेषज्ञों द्वारा सभी उत्पादों की गुणवत्ता और आकार की जांच की जाती है। ऐसे दुर्लभ मामले में जब ऑर्डर किए गए उत्पाद मानक के अनुरूप नहीं हैं और आपको सही ढंग से फिट नहीं बैठते हैं, तो चिंता करने की कोई आवश्यकता नहीं है। उपलब्धता और प्राथमिकता के आधार पर, हम लौटाए गए उत्पादों की प्राप्ति पर एक प्रतिस्थापन उत्पाद भेजेंगे।
विनिमय के लिए पात्र होने के लिए, उत्पादों का उपयोग, धोया या गंदा नहीं किया जाना चाहिए। उत्पाद को सभी टैग संलग्न होने के साथ उसकी मूल क्षतिग्रस्त वेलुर पैकिंग में भी होना चाहिए। पैंटी, शेपवियर और सहायक उपकरण स्वच्छता कारणों से रिटर्न के लिए पात्र नहीं हैं।
प्रतिस्थापन उत्पाद आमतौर पर लौटाए गए उत्पाद प्राप्त होने के 4 कार्य दिवसों के भीतर भेज दिए जाएंगे।

वापसी नीति

यदि आपके क्षेत्र में रिवर्स पिकअप उपलब्ध नहीं है, तो आप हमें स्पीडपोस्ट सहित किसी भी कूरियर सेवा के माध्यम से उत्पाद भेज सकते हैं।


मैं विनिमय कैसे आरंभ करूं?
सुनिश्चित करें कि जो आइटम आप लौटाना चाहते हैं वे हमारे दिशानिर्देशों के अनुरूप हों:

चरण 1: आदान-प्रदान शुरू करने के लिए हमें info@velure.in पर ईमेल करें।
चरण 2: मूल चालान के साथ आइटम को वेल्योर बॉक्स में रखें।
चरण 3: यह सुनिश्चित करते हुए बॉक्स को सील करें कि सभी किनारे ठीक से बंद हैं और इसे नीचे दिए गए पते पर हमें भेजें।
चरण 4: कृपया हमें AWB या संदर्भ संख्या info@velure.in पर ईमेल करें

भेजने वाले का पता:
वर्धमान स्लीपवियर एंड लॉन्जरी प्रा. लिमिटेड
407, ^चौथी मंजिल, पारस गोपाल, वीएस मटकर मार्ग, सामने। भूमि प्लाजा, दादर पश्चिम। मुंबई - 400028. www.velure.in
संपर्क: 022-49731760 (सोमवार - शनिवार, सुबह 9 बजे - शाम 7 बजे IST)